💻 Софтуер

Софтуер за отдалечена помощ

Когато проблемът може да се реши от разстояние, не е нужно да чакате техник на място. Свалете програмата, обадете ни се и ще се включим към компютъра ви само за времето на сесията — вие виждате всичко, което правим.

Налични програми

Свалете програмата

Файловете са само от Select IT. Изтегляйте програмата единствено от тази страница.

Windows
🖥️

Select IT — отдалечена помощ

Програма, чрез която наш специалист се свързва към вашия компютър и помага отдалечено — настройки, диагностика, инсталиране на програми и обучение.

  • Подходяща заWindows
  • Версия3.9.16
  • Размер≈ 5,9 MB
  • ФайлSelectIT_Remote_Setup_3.9.16.exe
  • SHA-2568c0b90229e1e6ebe1cde5b809b0fec898454df3d8d00214b4637baeeb9aa1f20
⬇ Свали за Windows

Не виждате вашата система тук? Обадете ни се на +359 876 601 099 и ще намерим начин да помогнем.

Как работи

Четири стъпки до отдалечена помощ

01

Обадете се

Свържете се с нас на +359 876 601 099 и опишете накратко проблема.

02

Свалете и инсталирайте

Изтеглете инсталатора от тази страница, стартирайте го и следвайте стъпките на екрана.

03

Дайте ни данните за връзка

Продиктувайте по телефона номера или кода, който програмата показва.

04

Помагаме отдалечено

Вие виждате екрана си през цялото време и можете да прекратите сесията по всяко време, като затворите програмата.

Безопасност

Вие контролирате сесията

🤝

Само по ваша покана

Свързваме се към компютъра ви само след като сте ни се обадили и сте ни дали данните за връзка.

⚠️

Не диктувайте кодове на непознати

Не инсталирайте програми и не споделяйте кодове с хора, които ви се обаждат неочаквано — дори да се представят за Select IT. При съмнение се обадете сами на нашия номер.

🔒

Изтегляйте само оттук

Файлът е достъпен единствено от тази страница. Не приемайте „същата програма“ от имейли, съобщения или други сайтове.

Въпроси и отговори

Често задавани въпроси за отдалечената помощ

Кога е подходяща отдалечената помощ?

Когато проблемът е софтуерен — настройки, актуализации, инсталиране на програми, пощенски клиенти, принтери, бавна работа, диагностика. Хардуерни повреди, мрежови кабели и подмяна на части изискват посещение на място.

Безопасно ли е да допусна специалист до компютъра си?

Сесията се провежда само докато сте на линия с нас. Вие виждате какво се случва на екрана и можете да я прекратите по всяко време. Препоръчваме преди сесията да затворите личните документи и банкирането, които не са нужни.

Какво да направя, ако програмата не се стартира?

Опитайте да изтеглите файла отново и проверете дали антивирусната програма не го блокира. Ако проблемът остане, обадете ни се и ще ви помогнем по телефона.

Windows показва предупреждение при стартиране — какво да направя?

Инсталаторът още няма цифров подпис, затова Windows (SmartScreen) може да покаже „Windows защити вашия компютър“. Ако сте го изтеглили от тази страница и сте ни се обадили, натиснете „Още информация“ → „Изпълни въпреки това“. Можете да сравните и SHA-256 на файла с посочения по-горе. При съмнение се обадете ни преди да го стартирате.

Платена ли е отдалечената помощ?

Условията зависят от вида на заявката. Уточняваме ги предварително, преди да започнем, без скрити такси.

Имате нужда от помощ?

Обадете ни се и в повечето случаи можем да започнем веднага отдалечено.

📍
Адресгр. Добрич, ул. „България“ 15, 9300 📍 Навигирай
📞
Телефон+359 876 601 099 📞 Обади се
✉
Имейлoffice@selectit.bg
🕘
Работно времеПон – Пет: 9:00 – 18:00